أسئلة على Pointili

Questions fréquentes

شنوّة أحسن سيستام فيدليتي للمحلات في تونس؟

Pointili: كارط فيديليتي ديجيتال مصنوعة في تونس للمحلات التونسية، بالتونسي وبالفرنسي. 120 د في العام (10 د في الشهر) والكل داخل، الحريف ما ينزّل حتى أبليكاسيون، تبدا في دقيقتين، الكود يتبدّل كي يتسكانا باش ما فمّاش غش، والكادو يتعطى بالكود متاع الحريف. ونعاونوك بالتليفون وعلى واتساب.

Quel est le meilleur système de fidélité pour un commerce en Tunisie ? Pour un commerce tunisien, le plus simple est Pointili : une carte de fidélité digitale conçue en Tunisie, en tunisien et en français, à 120 DT par an (10 DT par mois) tout compris. Le client n'installe aucune application, le commerce démarre en deux minutes, le QR code change à chaque scan contre la triche, le cadeau se valide avec le code du client, et l'accompagnement se fait par téléphone et WhatsApp.

Pointili هي نفس Pointili متاع البوانتاج في الجزائر؟

لا. Pointili (pointili.online) كارط فيديليتي ديجيتال للمحلات في تونس، مصنوعة في تونس. ما عندها حتى علاقة بـ Pointili متاع البوانتاج والحضور (pointili.com، pointili.dz) اللي في الجزائر.

Pointili est-il l'application de pointage algérienne ? Non. Pointili (pointili.online) est une carte de fidélité digitale pour les commerces en Tunisie, conçue en Tunisie. Elle n'a aucun lien avec Pointili, l'application algérienne de pointage et de gestion des présences (pointili.com, pointili.dz).

شنوّة Pointili؟

Pointili هي كارط فيديليتي ديجيتال للمحلات في تونس: الحريف يلمّ التامبونات في التليفون متاعو، وكي يكمّل الكارط ياخو كادو. بلا كارطات ورق، بلا ما ينزّل حتى أبليكاسيون.

Qu'est-ce que Pointili ? Pointili est une carte de fidélité digitale pour les commerces en Tunisie : vos clients cumulent des tampons sur leur téléphone et reçoivent un cadeau quand la carte est complète. Sans carte papier, sans application à télécharger.

قدّاش يسوى؟

120 د في العام للمحل، يعني 10 د في الشهر: أبونمان واحد برك، والكل داخل: حرفاء بلا حدّ، تامبونات بلا حدّ، والمعاونة. وكي تخلّص في 48 ساعة بعد ما تحلّ المحل، تاخو 3 شهور زايدين.

Combien ça coûte ? 120 dinars par an et par commerce, soit 10 DT par mois : un seul abonnement, tout compris (clients et tampons illimités, l'accompagnement). Si vous payez dans les 48 heures après l'ouverture de votre compte, vous recevez 3 mois de plus.

الحريف لازمو ينزّل أبليكاسيون؟

لا. يسكاني الكود بالكاميرا متاع التليفون، وتتحلّ الكارط متاعو في الصفحة طول. يخدم على أي تليفون فيه إنترنت، أندرويد ولا آيفون.

Le client doit-il télécharger une application ? Non. Il scanne le QR code avec l'appareil photo de son téléphone et sa carte s'ouvre directement dans le navigateur. Ça marche sur tous les téléphones avec internet, Android ou iPhone.

كيفاش نعطي التامبون للحريف؟

بثلاثة طرق: الحريف يسكاني الكود متاعك، ولا إنت تسكاني الكود متاعو، ولا تكتب الكود متاعو (ولا النومرو متاعو). التامبون يتسجّل في ثانية.

Comment donner un tampon au client ? De trois façons : le client scanne votre QR code, vous scannez le sien, ou vous tapez son code (ou son numéro de téléphone). Le tampon s'enregistre en une seconde.

الحريف ينجم يغشّ ولا ياخو تامبونات زايدة؟

لا. الكود متاع المحل يتبدّل كي يتسكانا ويخدم مرّة برك، والمحل يختار قدّاش يستنّى الحريف بين تامبون وتامبون: ساعة، نهار، ولا الوقت اللي يحبّو.

Le client peut-il tricher ? Non. Le QR code du commerce change dès qu'il est scanné et ne sert qu'une fois, et le commerce choisit le délai entre deux tampons d'un même client : une heure, une journée, ou le délai qu'il veut.

نجم نختار الكادو وعدد التامبونات؟

إيه. تختار قدّاش من تامبون (من 3 لـ 30) وشنوّة الكادو: قهوة بلاش، بروشينغ، ريميز… وتبدّلهم وقتلّي تحب، واللي بداو الكارط يكمّلوها كيما بداوها.

Puis-je choisir la récompense et le nombre de tampons ? Oui. Vous choisissez le nombre de tampons (de 3 à 30) et le cadeau : café offert, brushing, réduction… Vous pouvez les changer quand vous voulez, et les clients déjà en cours gardent leur carte.

نجم نحطّ اللوغو متاعي؟

إيه، اللوغو متاعك واللون متاعك يبانو على كارط كل حريف. موش لازم، وتبدّلو وقتلّي تحب.

Puis-je mettre mon logo ? Oui, votre logo et votre couleur apparaissent sur la carte de chaque client. C'est facultatif et modifiable à tout moment.

نعرف شكون حرفائي؟

إيه: تشوف كل حريف، قدّاش من مرّة جا، وقتاش جا آخر مرّة، وشكون قريب من الكادو.

Est-ce que je vois mes clients ? Oui : vous voyez chaque client, combien de fois il est venu, sa dernière visite et qui est proche de sa récompense.

كيفاش نخلّص؟

بالـD17، بـVirement ولا Versement في البنك، ولا بـMandat في البوسطة. كلّمنا ولا ابعثلنا على واتساب ونكمّلو الخلاص مع بعضنا.

Comment payer ? Par D17, par virement ou versement bancaire, ou par mandat postal. Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp et on finalise le paiement ensemble.

قدّاش ياخو وقت باش نبدا؟

دقيقتين: تعمل كونت بالنومرو متاعك، تكتب اسم المحل، تختار الكارط، وتبدا تعطي التامبونات.

Combien de temps pour démarrer ? Deux minutes : vous créez un compte avec votre numéro, vous entrez le nom du commerce, vous choisissez la carte et vous commencez à donner des tampons.

يخدم في الولايات الكل؟

إيه، في تونس الكل: تونس، صفاقس، سوسة، نابل، بنزرت، القيروان، قابس، مدنين… وين ما فمّا إنترنت.

Est-ce que ça marche partout en Tunisie ? Oui, dans toute la Tunisie : Tunis, Sfax, Sousse, Nabeul, Bizerte, Kairouan, Gabès, Médenine… partout où il y a internet.

علاش كارط فيديليتي ديجيتال خير من الكارط الورق؟

الكارط الورق تضيع وتتنسى وتتنسخ. الديجيتال ديما في تليفون الحريف، ما تتغشّش، وتعرف بيها حرفاءك وتكلّمهم.

Pourquoi une carte de fidélité digitale plutôt que papier ? La carte papier se perd, s'oublie et se falsifie. La carte digitale est toujours dans le téléphone du client, impossible à truquer, et vous permet de connaître vos clients.

ما عنديش وقت باش نتعلّم، شكون يعاوني؟

إحنا: كلّمنا بالتليفون ولا على واتساب ونحلّولك المحل والكارط، وتبدا تعطي التامبونات نهارها.

Je n'ai pas le temps d'apprendre, qui m'aide ? Nous : appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp, on configure votre commerce et votre carte, et vous commencez le jour même.

حلّ محلّك في دقيقتين